Na Sensy 3D, queremos que você tenha a melhor experiência possível com nossos produtos. Caso seja necessário, você pode solicitar a troca ou devolução seguindo as condições abaixo:
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para iniciar uma troca ou devolução, entre em contato conosco pelo e-mail:
Informe:
Nossa equipe responderá o mais rápido possível com as orientações.
Para que a troca ou devolução seja realizada, o produto deve:
Se você recebeu um produto com defeito ou diferente do solicitado:
👉 Entre em contato conosco imediatamente
👉 A troca será feita sem custo adicional
Após o contato, informaremos como realizar o envio do produto.
O prazo e forma de envio serão combinados diretamente com o cliente.
Após o recebimento e análise do produto:
